Devoluciones

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al RDL 1/2007.

Cómo solicitarla

Envía un email a info@homecarealoe.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te facilitaremos la dirección de devolución y las instrucciones.

Estado del producto

El producto debe devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado. Los gastos directos de devolución corren por cuenta del comprador, salvo error nuestro o producto defectuoso.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago utilizado en la compra.